Статья предлагает 5 инструментов для увеличения продаж: удобство коммуникации для клиента, демо-версия продукта, пост-сопровождение с повторными продажами, отработка негативного опыта и сарафанное радио. Внедрение этих инструментов поможет увеличить продажи, управлять ими, структурировать и прогнозировать.